Politique de confidentialité

Date de la dernière mise à jour : décembre 2019

Bienvenue sur https://auget.paris/ (le « Site Internet »), un site géré par AUGET, une société immatriculée à Paris sous le numéro 852 768 035 dont le siège social est sis 29 rue neuve des boulets, 75011 Paris (« AUGET », « nous », « nos » ou « notre »).
AUGET & AUGET PARIS sont des marques déposées auprès de l’INPI sous les numéro d’enregistrement N°4540728 & N°4548425.

Nos clients sont précieux à nos yeux et nous respectons leur vie privée. Toutes les informations que nous recueillons à votre égard sont stockées avec la plus grande prudence et font l’objet des mesures de sécurité les plus strictes qui soient. Toute consultation de notre Site Internet ou utilisation de l’un de nos services ou de l’une de nos fonctionnalités est soumise à nos conditions générales dont la présente politique de confidentialité fait partie intégrante. Cette politique (ainsi que nos conditions d’utilisation, notre politique relative aux cookies et tous les autres documents qui y sont mentionnés) définit la manière dont les données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous seront traitées par nos services. Merci de la lire attentivement afin de bien comprendre nos objectifs et nos pratiques au regard de vos données à caractère personnel et de la manière dont elles seront traitées. En consultant le Site Internet https://auget.paris, vous consentez librement et acceptez les pratiques évoquées dans le présent document.

Nous ne collectons pas à notre connaissance ou de manière intentionnelle de données à caractère personnel d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, vous pouvez consulter notre site, mais vous ne pouvez pas acheter, enregistrer ou nous soumettre des données personnelles. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des données personnelles d’un visiteur de moins de 13 ans sur le Site Internet, nous supprimerons ces informations de nos archives.

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, le terme « données à caractère personnel » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement (par exemple un nom et un prénom, une date de naissance, etc.) (les « Données à caractère personnel ») et le responsable du traitement est AUGET, une société immatriculée à Paris sous le numéro 852 768 035 dont le siège social est sis 29 rue neuve des boulets, 75011 Paris.

La présente Politique de Confidentialité est applicable et forme partie intégrante des politiques, conditions et formulaires suivants (accessibles en cliquant sur les liens ci-dessous) :

1. Les informations que nous collectons auprès de vous.

1.1 – Les informations que vous nous transmettez

Vous êtes susceptible de nous transmettre des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre Site Internet https://auget.paris ou en correspondant avec nous par téléphone, courrier électronique ou autre. Cela inclut des informations que vous nous transmettez lorsque vous créez un compte afin d’utiliser notre Site Internet (une étape obligatoire pour utiliser certains services et certaines fonctionnalités), de vous abonner à notre service ou de passer commande via notre Site Internet. Ces informations peuvent inclure votre nom, sexe, date de naissance , intérêts culturels, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et les renseignements concernant des cartes de crédit ou de débit (si vous souhaitez passer commande via notre Site Internet). Lorsque vous créez un compte afin d’utiliser notre Site Internet, vous pouvez consulter vos Données à caractère personnel dans la rubrique « Mon compte ». Vous pouvez accéder directement à cette rubrique afin de les modifier, par exemple si vous déménagez. Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez simplement sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page d’inscription ou de connexion et un courrier électronique avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe vous sera envoyé.

1.2 – Les informations que nous collectons à votre égard.

Lors de chacune de vos visites, nous sommes susceptibles de collecter automatiquement les données suivantes :

  • des données techniques, y compris l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type de navigateur et sa version, votre fuseau horaire, les types d’extensions de votre navigateur et leurs versions, le système d’exploitation et la plate-forme ; et
  • des données concernant votre visite, y compris l’intégralité des URL (Uniform Resource Locators) consultées avant, pendant et après notre Site Internet (y compris la date et l’heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les délais de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites de certaines pages, les interactions avec ces pages (telles que le défilement, les clics et le parcours de votre souris) ainsi que les méthodes utilisées pour quitter cette page et tous les numéros de téléphone utilisés pour contacter notre service clients.

1.3 – Les informations que nous recevons d’autres sources

Nous sommes susceptibles de recevoir des informations vous concernant si vous utilisez l’un des autres sites internet que nous administrons ou l’un des services que nous proposons. Dans ce cas précis, nous vous préciserons que nous avons collecté des données qui sont susceptibles d’être partagées en interne et associées à des données collectées sur le présent Site Internet. De même, nous collaborons étroitement avec des tierces parties (y compris, par exemple, des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans le domaine des services techniques, de paiement ou de livraison, des régies publicitaires, des prestataires de services d’analyse, des fournisseurs de données sur les recherches, des agences de contrôle de la solvabilité) qui sont susceptibles de nous transmettre des informations vous concernant.

2. Cookies

Notre Site Internet utilise des cookies afin de vous distinguer des autres utilisateurs de nos services. Cela permet de vous offrir une expérience de navigation agréable lorsque vous consultez notre Site Internet tout en nous permettant de l’améliorer. Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et leur finalité, merci de consulter notre politique relative aux cookies.

3. L’utilisation qui est faite de vos Données à caractère personnel

Nous utilisons des Données à caractère personnel vous concernant aux fins suivantes :

3.1 – Les informations que vous nous transmettez

Nous utiliserons ces informations aux fins suivantes :

(a) Administration de notre Site Internet et exécution de notre contrat avec vous: les informations que vous nous transmettez nous permettent de (i) honorer votre commande (ceci par achat ou promotion, ce qui inclut la confirmation de votre commande et l’envoi de messages en cas de problème pour l’honorer) ; (ii) nous assurer que votre commande est bien livrée ; (iii) tenir votre compte à jour ; (iv) d’effectuer comptabilité, la facturation, le reporting et à des fins d’audit ; (v) l’authentification et les contrôles d’identité; (vi) crédit, débit ou autre vérification de paiement; (vii) recouvrer de créances; (viii) d’assurer sûreté, sécurité, santé, formation, objectifs juridiques et administratifs

(b) Fournir un Service Clients dans notre intérêt légitime en tant que vendeur : nous vous demandons vos coordonnées, notamment votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et les détails de votre commande, afin de répondre aux questions que vous pourriez vous poser concernant l’utilisation de notre Site Internet et de vous communiquer le statut de votre commande et d’autres services d’assistance à la clientèle, tels que l’identification de vos besoins et préférences d’achat. Pour fournir ces services d’assistance à la clientèle, il est possible que nous utilisions vos Données à caractère personnel pour des analyses statistiques et de marché ; des études de cas, de la recherche et du développement par nous-même ou un tiers que nous désignons en qualité de sous-traitant de données, mais, ce faisant, vos données personnelles seront anonymisées pour l’utilisation de ces données par ces parties. Ils ne recevront pas votre nom, adresse, adresse e-mail ou numéro de téléphone.

(c) Prospection directe : nous voulons vous tenir au courant de nos derniers produits, vous transmettre des offres promotionnelles et vous inviter à des événements exceptionnels afin d’améliorer votre expérience d’achat avec nous. Il est possible que nous utilisions les informations que vous fournissez et les informations que nous collectons à votre sujet pour construire un profil de vos intérêts afin que nous puissions adapter nos communications et nous assurer qu’elles sont pertinentes et intéressantes pour vous et que lorsque vous visitez notre site, nous puissions adapter votre expérience afin de rendre plus faciles vos achats chez nous.

Prospection électronique. Si vous êtes déjà l’un de nos clients, nous ne vous contacterons par voie électronique (e-mail ou SMS) que pour vous présenter des produits ou des services similaires à ceux que vous avez déjà acquis. Sinon, nous ne vous contacterons par voie électronique que si vous y avez explicitement consenti. Si vous êtes un nouveau client et, si nous autorisons des tierces parties spécifiques à utiliser les données vous concernant, nous (ou elles) ne vous contacterons (contacteront) par voie électronique que si vous avez explicitement donné votre accord.

Autres types de prospection. Nous ne vous contacterons par courrier ou par téléphone que si vous y avez consenti.

Refus de prospection : vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des prospections électroniques ou postales dans les conditions indiquées aux paragraphes 9 et 10 de la présente Politique de Confidentialité.

(d) Notre service : nous ne vous contacterons que pour vous avertir de l’évolution de notre service.

(e) Notre Site Internet : nous ne vous contacterons que pour nous assurer que le contenu de notre Site Internet est présenté de la manière la plus efficace qui soit, pour vous et pour votre ordinateur, et pour améliorer votre confort d’utilisation.

3.2 – Les Données à caractère personnel que nous collectons à votre égard

Nous utiliserons ces informations aux fins suivantes :

(a) Administration de notre Site Internet : administrer notre Site Internet et gérer son fonctionnement interne, notamment la résolution de pannes, l’analyse de données, des tests, des recherches, des statistiques et des enquêtes. Il est possible que nous collections et que nous analysions des Données à caractère personnel des visiteurs du Site Internet afin de construire un profil de la manière dont les visiteurs utilisent notre Site Internet. Cela nous aide à améliorer le service que nous vous offrons.

(b) Améliorations du Site Internet : améliorer notre Site Internet afin de nous assurer que son contenu est présenté de la manière la plus efficace qui soit, pour vous et pour votre ordinateur ;

(c) Fournir un Service Clients dans notre intérêt légitime en tant que vendeur : Les informations que nous collectons auprès de vous nous permettront de (i) vous faire bénéficier des fonctionnalités interactives offertes par notre Site Internet, quand vous le souhaitez, (ii) mesurer ou comprendre l’efficacité des publicités que nous vous proposons et vous proposer des publicités qui retiendront votre attention et (iii) effectuer des suggestions et des recommandations, à vous et aux autres utilisateurs de notre Site Internet, concernant des biens ou des services qui pourraient vous intéresser ou intéresser les autres internautes.

(d) Sécurité de notre Site Internet : dans le cadre de notre volonté de garantir la sécurité de notre Site Internet.

3.3 – Les Données à caractère personnel que nous recevons d’autres sources

Nous pouvons associer ces informations à celles que vous nous transmettez et celles que nous collectons. Nous sommes susceptibles d’utiliser ces informations et les données collectées aux fins évoquées ci-dessus (en fonction des types d’informations que nous recevons).

4. Divulgation de vos Données à caractère personnel – destinataires de vos Données à caractère personnel

4.1  À tout moment, nous pouvons faire appel à d’autres personnes morales et physiques que nous sélectionnons et surveillons avec le plus grand soin, afin qu’elles agissent en notre nom dans le cadre du fonctionnement et de l’amélioration permanente du présent Site Internet. Ces individus ou entités sont désignés comme sous-traitants de données. Nous sommes susceptibles de partager les informations vous concernant avec des tierces parties spécifiques ayant mis en place des mesures de sécurité adaptées en matière de protection des données à caractère personnel, ce qui inclut :

(a) Des partenaires commerciaux, des fournisseurs et des sous-traitants, dans le cadre de l’exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous (par exemple, afin de procéder au traitement de votre commande et à la mise à jour de votre compte, y compris l’autorisation et la validation des transactions par carte de crédit ou de débit, la livraison, l’analyse des données). Ces personnes morales ou physiques peuvent être autorisées à avoir accès à vos Données à caractère personnel dans le cadre de leurs missions mais elles ne pourront pas les utiliser à toute autre fin ;

(b) Des annonceurs et des réseaux publicitaires que nous désignons pour nous assister et qui ont besoin des données concernées pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes en notre nom. Les annonceurs et les réseaux publicitaires qui ont besoin des données pour sélectionner et diffuser des annonces pertinentes pour vous et d’autres personnes. Le reciblage en ligne est une forme de publicité en ligne qui permet, à nous et à certains de nos partenaires publicitaires, de vous montrer des publicités en fonction de vos habitudes de navigation et de vos interactions avec nos sites Web. Par exemple, lorsque vous avez visité notre site Web, puis vous vous êtes déplacé vers un autre site, vous pouvez commencer à voir nos publicités affichant des offres spéciales ou vous rappelant les produits que vous avez consultés sur notre site Web. La technologie derrière ces publicités est basée sur les cookies. Plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et comment vous pouvez, si vous le souhaitez, les désactiver, sont incluses dans notre politique en matière de cookies. Ce traitement constitue un profilage dans le cadre du RGPD. Nous traitons vos données personnelles de cette manière, car il est dans notre intérêt légitime de vous offrir une expérience personnalisée sur nos sites et de vous fournir une publicité et un marketing personnalisés  ;

4.2 Nous ne transmettons pas vos Données à caractère personnel à d’autres personnes morales ou physiques à leurs propres fins marketing sauf si vous avez indiqué, lors de votre inscription, que vous souhaitez recevoir des informations concernant les produits, offres promotionnelles et services d’autres sociétés.

4.4 Nous sommes susceptibles de communiquer vos Données à caractère personnel à d’autres tiers :

(a) Dans le cas où nous vendions ou achetions une activité ou des actifs, auquel cas nous serions susceptibles de divulguer vos Données à caractère personnel au vendeur ou à l’acheteur potentiel de ces activités ou actifs ;

(b)  Si AUGET ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les Données à caractère personnel qu’AUGET détient sur ses clients seront l’un des actifs transférés.

(c) Si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos Données à caractère personnel afin de nous conformer à toute obligation légale, de faire respecter ou de respecter nos conditions d’utilisation ou nos conditions de livraison et autres contrats ; ou pour protéger nos droits, nos biens ou la sécurité (les droits, les biens ou la sécurité de nos clients ou autres). Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

5. Le lieu où nous stockons et traitons vos Données à caractère personnel – Transferts – Sécurité

5.1 Nous utilisons la toute dernière technologie en matière de chiffrage afin de nous assurer que toutes les informations relatives aux transactions bénéficient des mesures de protection les plus strictes qui soient. Ces informations incluent les renseignements concernant des cartes de crédit ou de paiement, vos coordonnées, les autres noms et les autres coordonnées que vous fournissez lorsque vous passez commande et souhaitez qu’elle soit livrée à une autre adresse ainsi que l’historique de vos achats. Si vous y avez consenti avant la saisie des renseignements nécessaires au traitement de votre commande, notre Site Internet conservera les informations relatives à votre compte AUGET telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre historique d’achat. Chaque fois que vous vous connecterez à votre compte AUGET pour passer une nouvelle commande, vous devrez saisir à nouveau les renseignements concernant vos cartes de crédit ou de paiement. Si nous vous avons attribué un mot de passe (ou si vous l’avez défini) qui vous permet d’accéder à certaines parties de notre Site Internet, il vous incombe de maintenir sa confidentialité. Nous vous demandons de ne pas le partager avec qui que ce soit.

5.2 Malheureusement, le transfert de données par Internet n’est jamais totalement sûr. Même si nous mettons tout en œuvre pour protéger vos Données à caractère personnel, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données transmises à notre Site Internet et toute transmission est faite à vos risques et périls. Une fois vos informations reçues, nous utiliserons des procédures strictes et des mesures de sécurité afin d’empêcher tout accès non autorisé.

6. Droits des Personnes Concernées

En tant que personne concernée et conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à une copie des informations contenues dans les Données à caractère personnel que nous détenons vous concernant ;
  • Droit de s’opposer à un traitement susceptible de causer ou qui cause un dommage ;
  • Droit de s’opposer au traitement à des fins de prospection directe ;
  • Droit de rectifier, verrouiller, effacer ou détruire des données personnelles inexactes ; et
  • Droit de réclamer une indemnisation pour les dommages causés par une violation des lois applicables.

7. Conservation et destruction des données

Nous conservons les Données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir ainsi qu’à d’autres les produits et services et aussi longtemps que nous sommes légalement tenus de le faire. Les informations associées à votre compte seront conservées jusqu’à la suppression de votre compte, sauf si nous n’avons plus besoin des données pour fournir les produits et services, ou jusqu’à ce que toute obligation légale nous obligeant à les conserver n’existe plus. Lorsque nous n’avons plus besoin des Données à caractère personnel, nous les supprimons et les détruisons en toute sécurité.

8. Sites Internet tiers

Notre Site Internet peut, à tout moment, contenir des liens de et vers les sites internet de nos réseaux partenaires, des régies publicitaires et de nos sociétés affiliées. Si vous cliquez sur un lien menant à l’un de ces sites internet, sachez que chacun d’eux dispose de sa propre politique de confidentialité et que nous n’assumons aucune responsabilité à cet égard. Pensez à vérifier ces politiques avant de transmettre vos Données à caractère personnel à ces sites.

9. Refus de communication par courrier électronique et par SMS

À tout moment, vous pouvez nous demander de ne plus vous envoyer de communications marketing (i) par courrier électronique en cliquant sur le lien « se désabonner » dans les communications marketing que nous vous envoyons ou (ii) par SMS en suivant les instructions à cet effet fournies dans le message. Si vous vous êtes inscrit auprès de nous, vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de communications et/ou de SMS marketing en vous connectant à votre compte et en modifiant vos paramètres.

10. Refus de communication par courrier postal

À tout moment, vous pouvez nous demander de ne plus vous envoyer de communications marketing par courrier postal en suivant les instructions qui peuvent être jointes à une promotion spécifique. Si vous vous êtes inscrit auprès de nous, vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de courrier postal en vous connectant à votre compte et en modifiant vos paramètres.

11. Accéder et modifier vos Données à caractère personnel

La législation applicable vous donne le droit d’accéder aux Données à caractère personnel détenues à votre sujet. Votre droit d’accès peut être exercé conformément aux lois applicables. Nous répondrons à votre demande d’accès dans un délai d’un mois, conformément à la législation. Sous réserve des lois applicables, vous avez également le droit de mettre à jour et de corriger les inexactitudes dans vos Données à caractère personnel, et de les bloquer ou de les supprimer, selon le cas. Vous pouvez modifier vos Données à caractère personnel en accédant à « Mon compte » ou en demandant à modifier ou supprimer vos données personnelles en envoyant un e-mail à service@auget.paris ou en nous écrivant à l’adresse suivante :

AUGET / Service Clients / 29 rue neuve des boulets, 75011 Paris

Vous pouvez également porter réclamation ou empêcher l’utilisation de vos Données à caractère personnel à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées à l’origine en nous contactant à l’adresse électronique, à l’adresse postale ou au numéro de téléphone susmentionnés.

12. Droit à l’effacement

Toute demande de suppression ou de retrait de vos Données à caractère personnel, y compris les informations publiées en ligne, doit être adressée à service@auget.paris.

13. Droit à la portabilité

Si vous souhaitez accéder aux Données à caractère personnel que vous nous avez communiquées sous forme électronique, ou si vous souhaitez que ces Données soit transférées à un tiers, veuillez adresser votre demande à service@auget.paris.

14. Politique relative au stockage des données

Nous ne stockerons pas vos Données à caractère personnel plus longtemps qu’il ne le faut aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou que cela n’est requis par la loi.

15. Modifications de notre Politique de confidentialité

Par la suite, toute modification de notre politique de confidentialité sera affichée sur cette page. Pensez à consulter régulièrement cette page pour vérifier si notre politique de confidentialité a été mise à jour ou modifiée.

16. Contact

Toutes les questions, remarques et demandes concernant la présente politique de confidentialité sont les bienvenues et doivent être adressées à service@auget.paris.

Si vous pensez qu’AUGET a violé la législation applicable à la protection des données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Autorité de Protection des Données compétente dans les conditions prévues par la loi.

17. Non-renonciation

Le fait de ne pas exercer ou d’exercer avec retard l’un de nos droits, recours, pouvoirs ou privilèges aux termes des présentes conditions d’utilisation et aucun échange entre nous ne constituera et ne pourra être interprété comme étant constitutif d’une renonciation. De même, un exercice partiel ou unique de tout droit, recours, pouvoir ou privilège aux termes des présentes n’empêchera, par la suite, un exercice de celui-ci ou de tout autre droit, recours, pouvoir ou privilège de la part d’AUGET.

18. Droit applicable, Compétence juridictionnelle et Langue

Le présent Site Internet, tout contenu présent sur celui-ci et tout contrat conclu du fait de son utilisation sont régis par le droit français. Les parties acceptent de soumettre tout litige à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, France. Tous les contrats sont conclus en français.

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